Tudo bem que o email existe há muito tempo (inclusive é um dos primeiros serviços da Internet). E que as redes sociais deixaram o clima na web ainda mais informal. E que todo mundo acha que sabe usar o email corretamente. Pois é. Mas ainda tem muita gente que usa o email do trabalho para mandar bobagens e outras coisas. Portanto, nunca é demais lembrar das regrinhas básicas de etiqueta corporativa para o email.

• Seja conciso, vá direto ao ponto
• Cuidado com a brevidade, para que não falte informações essenciais (número do telefone por exemplo)
• Use gramática adequada e pontuação (use o dicionário na web, dam!).
• Personalise o texto de acordo com o destinatário;
• Não anexar arquivos desnecessários;
• Não abuse da opção de alta prioridade, para que não perca a importância.
• Não escreva em caixa alta
• Responda no próprio email recebido para que o histórico fique anexo;
• Leia o email antes de enviá-lo. Depois leia novamente e aplique um corretor ortográfico;
• Não abuse da opção “Responder a todos” (muito cuidado nessa hora!)
• Cuidado com abreviações e emoticons (deixe a informalidade para chats)
• Não abuse do URGENTE e IMPORTANTE para não cair em descrédito;
• Não discuta assunto confidencial por email (reuniões servem para isso);
• Utilize um assunto (subject) que tenha sentido;
• Evite longas sentenças;
• Pense bem antes de escrever bobagens;
• Não enviar piadas, fotos e vídeos  engraçadinhos e correntes;
• Olhe atentamente para o campo “para (to)” para que a mensagem não seja remetida a alguém que não tem nada a ver com o assunto.

• Tags |
• acertos | corporativo | dicas | email |

O GMail, serviço de e-mail com a grife Google, recebe uma nova roupagem. Entre as novidades, um estilo mais leve, parecido com a rede social Google Plus, novos temas, conversas mais organizadas e uma navegação mais simples e intuitiva. O bate-papo e as etiquetas (como eles chamam as pastas) ganham mais opções de cores e tamanhos. O sistema de buscas, que sempre foi o forte do Google, recebe novas opções, deixando a procura ainda mais eficiente. Falando nisso, uma notícia para quem acessa o GMail pelo iPhone. Rumores dão conta de que um novo app nativo do Gmail está sendo desenvolvido para o iPhone e a Apple, inclusive, já estaria avaliando o novo programinha. Detalhe: já existe um (bom) programa de email para o iPhone para o smartphone da Apple. Será que a empresa vai permitir essa concorrência?

Um garoto de 13 anos foi banido do serviço Xbox Live, oferecido (oferecido=vendido, diga-se de passagem) pela Microsoft aos donos do videogame Xbox 360. A empresa baniu o usuário sem dizer um motivo específico e os pais dele foram à Justiça para questionar o procedimento. O caso aconteceu nos Estados Unidos. Mas poderia acontecer por aqui no Brasil. O garoto violou os termos de uso do serviço? Ou a Microsoft realmente vacilou nesse caso? Para não cair em uma roubada, a melhor saída é conhecer seus direitos e  deveres. A recomendação vale para qualquer serviço existente na web que envolva seus dados pessoais. Se você tiver interesse (tempo e paciência), vai saber, por exemplo, que o Google “lê” todos os seus e- mails do GMail para enviar material publicitário customizado e que a Sony não aceita em sua rede, a PSN, jogadores de PlayStation 3 “desbloqueado”. E você, costuma ler as “letrinhas miúdas” dos contratos no mundo virtual ou sai clicando em “ACEITAR”, assim como eu? Ah, terminando a estória do americano: a Microsoft realmente errou, já aceitou o garoto de volta e a mãe dele deve entrar na Justiça por danos morais.

Parece mentira, mas no dia 1º de abril de 2004 foi lançado a versão beta do sistema de e-mail eletrônico de cadastro por convite do Google, o gmail. Que, na época, parecia imune a spammers devido a seu sistema de cadastro de convite e sua capacidade de oferecer 1Gb de memória por usuário tirou da reta toda a concorrência. Esta combinação transformou o Gmail no serviço mais popular oferecido pelo Google além de fazer a empresa cair no gosto do povo como o gigante gentil que oferece serviço gratuito e de boa qualidade.

Hoje, com 6 anos de idade, e consolidado como o mais importante serviço de correio eletrônico, oferece mais de 7400 MB para seus usuários e é líder na frente do Hotmail e o Yahoo Mail. Vida longa ao Gmail.

Todo mundo que abriu seu gmail hoje recebeu uma mensagem sobre o Google Buzz,  mas o que é esse negócio que entrou de penetra na minha e na sua caixa de e-mail?

Explicando de forma curta, Google Buzz, que foi anunciado na terça-feira, 09, é uma mistura de algumas características do Twitter e outras do Facebook, para que você possa se sociabilizar também na sua caixa de mensagens. Você pode compartilhar imagens e atualizar seu status para sua lista de contatos do Gmail, e eles podem fazer o mesmo com você.

Numa explicação mais elaborada, o Buzz é uma tentativa de juntar todos os serviços Google e misturar com mecanismos de sites de relacionamento social. Esse faz-tudo pretende agradar tanto aqueles que curtem a simplicidade dos 140 caracteres do Twitter quanto aos que preferem as complexas conexões sociais oferecidas pelo Facebook e Orkut.

Buzz funcionará também como o “playground” do Google que integrará os serviços relacionados com outros serviços, como o Google Voice e Google Wave.

A companhia fala em reduzir o “barulho” das redes sociais e fazer a atualização de status, tweets e correntes de media mais fáceis de se manejar. Mas, ao mesmo tempo, oferece uma experiência em tempo real mais rica, mais conectada e mais complexa adicionando uma localização de dados de interesse semelhante.

Usuários podem criar atualizações de status multimídia e seus seguidores podem colocar um marcador de “gostei” ou comentários nele. Postagens podem ser públicas ou limitada aos amigos. Blogs pessoais, Flickr e Twitter podem ser automaticamente adicionados.

Ainda se pode se adicionar mapas e localizações, além recomendações sobre os locais vistos.

Google Buzz faz muita coisa que certamente vai agradar os amantes de redes sociais, ou mesmo as pessoas que nunca tiveram contato com as redes sociais e gostariam de ter. Mas e quanto a pessoas que querem apenas serem deixadas em paz sem nenhuma rede social “Buzzindo” em sua caixa de mensagens eletrônicas como ficam?

Sem falar na natureza do próprio serviço, não foi feito para tornar a vida do usuário de Gmail melhor, e sim para concorrer e esmagar o Twitter e Facebook. Gosto do Google, mas me parece que ele está se tornando o que a Microsoft já foi um dia, o Bicho Papão que copia as idéias dos rivais menores para tira-los da concorrência.

Esse é o maior problema do Buzz  - não foi inventado para nós, mas para o Google. Só porque o Google se sente ameaçado temos que aprender a usar um novo serviço que irá apenas complicar nossa vida. Porque não será fácil, pois eles prometeram “incrementar” o Buzz nos meses vindouros, e ainda dizem que querem reduzir o barulho.

Com esta tendência de querer se meter em tudo, vigiar tudo e documentar tudo, Google se esquece de que o objetivo original do computador é tornar nossas vidas mais fáceis, não complicá-las ainda mais.

O webmail da empresa Google, o Gmail, foi atacado por um esquema phishing que está atingindo toda a indústria, a informação foi confirmada por um porta voz da empresa. Cerca de 30 mil nomes de usuários do Gmail e suas senhas estão em duas listas colocadas na internet. O Google ainda confirmou que hackers tinham informações que dão acesso a contas de e-mail baseadas na internet (webmail), inclusive as do Gmail. Assim que o Google soube do ataque, obrigou usuários das contas afetadas a criarem novas senhas.

Hotmail

O esquema tinha como objetivo atingir apenas usuários do Hotmail, da Microsoft, um dos principais concorrentes do Gmail. Mais de 10 mil endereços do Hotmail foram publicados no site Pastebin, bastante utilizados por profissionais que desenvolvem sites para compartilhar códigos. Mas uma segunda lista de 20 mil nomes surgiu contendo e-mails e senhas de outros serviços, como o Yahoo, a AOL e o Gmail.

>> Plugado na BBC